宠物医院在线咨询要遵循哪些原则

发布日期:
2020-11-17

新冠肺炎疫情爆发以来,许多宠物诊所主动肩负起社会责任,积极传播正确的居家养宠方式。同时,不少宠物诊所还开通了宠物医院在线咨询服务,让您足不出户,得到专业解答。那么宠物医院在线咨询中,要遵循怎样的原则才能让宠物医生有效地了解宠物病情呢?

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一、基本情况要完善。宠物医院在线咨询时关于宠物的所有基本情况都要完善,不管是咨询任何问题,先把宠物的基本情况讲一下不会错。包括宠物的品种,年龄,体重,性别,是否绝育,饲养多久了等,这些情况可以在一张纸上列个表格,然后填写完善发给宠物医院在线咨询的医生,便于医生了解。

二、描述症状尽可能客观。疾病的起因与发展,与宠物的基本情况息息相关。宠主们可以先介绍宠物基本信息,再开始描述TA的症状或是问题。用照片,用视频,用数字,如果是对着宠物拍摄,请尽量蹲下来,拍摄到宠物脸部和全身,如果只是站着从上往下拍它的背部,很多线索会无法获取。

三、不要隐瞒医生。宠主们千万不要“隐瞒实情”,有些是觉得这个信息“不重要”没必要说,有些是担心自己做错了导致宠物生病“不敢说”。无论是有意还是无意,都会给在线问诊造成很大的困难。贴心的宠物医院在线咨询‍中,宠物医生只会尽自己的努力医治宠物,不会“批评”宠主们的。

尽管不能把宠物医院在线咨询当成完全的治疗,毕竟一方面,不同医院的不同医生给出的结果和建议可能会存在出入,另一方面,由于线上问诊条件有限,医生通常只能提供参考意见,而不是诊断,更无法给出用药建议。但是宠物医院在线咨询让人们足不出户就能咨询专业兽医,这不仅是科技的进步,也体现了宠物医生的责任与担当,让养宠的人群省时省心,所以选择质量好信誉好的宠物医院在线咨询‍给大家带来了更多的便利。

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